Витражное окно в качестве компромисса

08 декабря 2016

Кто бы мог подумать, что витражное окно в комнату маленькой дочурки обернется нам дополнительными хлопотами. Наверняка Вы подумали, что сейчас начнется рассказ о том, какое некачественное окно нам установили, сколько нам пришлось побегать, чтобы заставить изготовителей окон исправить свои косяки... Вовсе нет, проблема была не в окне. Вернее, и в нем тоже, но не из-за того, что окно было плохое, а как раз наоборот — оно очень понравилось нашей дочери. Ну вот, сама запуталась со своим стремлением в нескольких словах объяснить суть дела, а все, кто соберется почитать мой отзыв, скорей всего ничего не поймут. Вот такая из меня рассказчица! Сейчас постараюсь причесать свои мысли, и, следуя ехидным советам мужа, наполнить их содержанием.

Окно в комнате дочери мы поставили еще в начале декабря. Настенька сильно перед этим заболела, мы даже в больницу попали с подозрением на воспаление легких. Испугались мы с мужем страшно — ребенку всего 3 с половиной года, а тут такая напасть. Болезнь дочери и ускорила наше решение о замене окна в ее комнате. Мы давно строили планы по этому поводу, но то с финансами был напряг, то время казалось неудачным. А тут в один момент решились. Пока мы с малышкой находились в больнице, муж все и организовал.

Дня за два до нашей выписки он появился в дверях палаты с очень довольным видом и заявил, что новое окно уже установлено, поэтому все волнения, связанные со сквозняками, могут быть забыты — даже малейший сквознячок не прорвется в комнату. К тому же окно абсолютно безопасно для ребенка, потому что там предусмотрен специальный замок (ребенок сам никогда его не откроет). А Насте он сказал, что ее любимый котенок Гав уже ждет свою хозяюшку на новом окошке. У меня прямо сердце упало, я подумала, что муж котенка купил, забыл, что у дочки аллергия на шерсть. Все ее любимые животные могут жить в нашем доме только на картинках. «Не переживай, — заявил муж в ответ на мое напоминание об аллергии, — я ничего не забыл, все будет хорошо!»

Так что витраж на окне в комнате дочери для меня стал не меньшим сюрпризом, чем для нее. Нужно подчеркнуть, что сюрприз оказался действительно очень приятным. Представляете, за окном мороз и холод, а на окошке — солнечная ромашковая полянка с порхающими над цветами бабочками. А посреди этого цветочного великолепия сидит забавный котенок Гав — любимый Настин персонаж. Причем впечатление такое, что котенок просто перепрыгнул со страниц книги на оконное стекло — абсолютная копия! Настя была в восторге — она минут десять висела на шее у отца, шепча ему на ухо, какой он хороший и замечательный папа. А папа млел от такого бурного проявления чувств.

Сейчас перечитала свое повествование и поняла, что у большей части тех, кто будет читать мое послание, в голове уже давно возникли вопросы: «А о каких хлопотах все же шла речь в самом начале? Ведь судя по изложению, все довольны, все смеются, откуда тогда хлопоты? Недостатки какие-то проявились в установленном окне?»

А хлопоты начались позже. И связаны они были вовсе не с качеством уже установленного окна, тут было все в порядке — спасибо компании, которая его нам установила. Кстати, название компании — Оконный Континент. Можете туда смело обращаться, рекомендую с чистой совестью. Но так уж случилось, что именно хорошее качество и наличие классного витража косвенно спровоцировало эти хлопоты. Рассказываю. У нас с мужем вдруг появился шанс через месяц осуществить свою давнюю мечту — съездить на горнолыжный курорт на пару недель. Условия были такими обалденно соблазнительными со всех сторон, что отказаться от поездки мог бы разве что только круглый балбес. Мы себя таковыми не считали, тем более что после рождения дочери никуда, кроме подмосковного Рождествено, где живут родители мужа, не выезжали. Свекор и свекровь, узнав о поездке, согласились взять на это время Настеньку к себе, благо места в их коттедже достаточно.

Все складывалось самым замечательным образом ровно до тех пор, пока дочка не узнала, что мы собираемся куда-то ехать без нее, а ее планируем отправить к бабушке с дедушкой. Вот тут все и началось: истерики каждый день! Нашего веселого общительного ребенка словно подменили — слезы не успевали высыхать, она ходила за мной хвостиком, ни на минуту не отпуская из вида. Заявила, что к бабушке ни за что не поедет! Хотя бабушку и дедушку она очень любит, с удовольствием раньше проводила время в Рождествено. Правда, без нас она там никогда не оставалась.

Я даже с подругой-психологом советовалась. Она мне объяснила, что ребенок боится расставания, ведь она все время была с папой и мамой, а тут вдруг они ее бросают (именно так ребенок воспринимает наш предстоящий отъезд). «Ищите компромисс, — сказала подруга, — ребенок должен сам согласиться с Вашим отъездом». Что мы только не предлагали Насте: и любые игрушки, и зоопарк, и лыжные прогулки с дедушкой. Все было безрезультатно, пока однажды Настя не спросила, глядя на окно: «А Гав поедет со мной к бабушке?» «Поедет, конечно, поедет! — закричал папа, — он тебя будет ждать на окошке у бабушки. И не один, а со своим другом щенком!» Муж готов был пообещать в тот момент все что угодно!

Не буду рассказывать, как нам удалось убедить родителей мужа согласиться на замену окна в комнате, где обычно живет Настя, когда мы приезжаем к ним. Пришлось клятвенно пообещать, что в результате замены не пострадает внешний вид фасада, что окно станет украшением их дома. Мы их заверили, что они получат красоту и качество, как говорится, в одном флаконе.

Потом начался новый этап переживаний: мы боялись, что к нашему отъезду не успеют окно сделать, ведь витраж — это ручная работа, и она требует времени. Но, на удивление, все складывалось так, как нам было нужно: и менеджер-консультант приехал вовремя, и эскиз витража сделали очень быстро и здорово. Причем он нам понравился настолько, что мы решили заказать витраж с добавлением стрекоз из хрусталиков. Наш витраж в городской квартире был лакокрасочный, а заполнение было частичное.

К счастью, никаких сбоев не произошло: все работы были завершены в сроки, которые мы обговорили при подписании договора. Результат превзошел все ожидания: Настя высоко оценила новых витражных друзей, родители — качество нового окна, а мы осуществили свою мечту и провели незабываемый отпуск! Кстати, после нашего возвращения бабушка заявила, что она уже знает, какой подарок она хочет получить на предстоящий юбилей — витражное окно в гостиную. Она уже и рисунок присмотрела на сайте Оконного Континента!


  • 27 февраля 2017

    От добра добра не ищут: мой личный опыт по замене окна

  • 10 февраля 2017

    Впечатления благодарного заказчика от замены окна

    Порой и такие курьезные рассказы-отзывы мы получаем от наших заказчиков...

  • 16 ноября 2016

    Обратная сторона экономии

    После сегодняшней встречи с сестрой моего мужа, которая совершенно неожиданно для меня признала мою правоту в споре, произошедшем более полугода назад, мне захотелось рассказать о своей маленькой победе. Предвижу вопрос: «Какая связь между Оконным Континентом и моей победой?» Вы знаете, самая прямая: дело в том, что предметом нашего спора стал разный подход к замене окон. Я рассказала родственнице, что собираюсь решить свою проблему с окнами с помощью Оконного Континента, потому как они уже давно предоставляют подобные услуги населению, значит, у компании уже наработан большой опыт в этой области. К тому же партнерами-поставщиками ее являются не менее известные фирмы с устойчиво-хорошей многолетней репутацией, поставляющие комплектующие европейского качества.

  • 11 октября 2016

    Заказ окон с отсрочкой доставки

    Признаюсь честно, на написании этого отзыва настояла моя мама. Она сказала: «Доченька! Люди так старались, сделали все так, как мы просили! Они даже подстроились под наши обстоятельства. Обязательно нужно сказать им всем „спасибо“. А то как-то неправильно получается, что ругаем мы за недостатки охотно, а вот благодарить за то хорошее, что для нас делают, часто забываем».