Нестандартная история со «стандартными окнами» от «Оконного Континента»

16 ноября 2015

Я согласна с утверждением, что жизнь напоминает шкуру зебры: вслед за белой полосой следует черная и наоборот. Впрочем, если с этой точки зрения рассматривать мою жизнь, то с черной полосой — полный порядок и по очередности, и по насыщенности этой самой чернотой. А вот с белым цветом незадача: ну, никак этот цвет не хотел оправдывать своего названия, явно тяготея к серым оттенкам. Да, если честно, размышлять о степени интенсивности того или иного цвета мне было некогда — я одна тянула двух пацанов, поэтому все мои размышления сводились к решению более приземленных задач: куда бы еще устроиться на работу, где бы перезанять денег до зарплаты.

Хотя, возможно, не будь этих трудностей, я бы и не поняла, что и в моей жизни может случиться самая настоящая белая полоса без всякого налета серости. Справедливости ради, следует сказать, что всегда, даже в самые тяжелые дни безденежья и болезней, по жизни меня вели две мои путеводные звезды, мои сыновья-близнецы — Сашка и Пашка. Они меня здорово поддерживали своей любовью и заботой, всегда были моими помощниками — и полы в подъезде со мной мыли, и почту разносили. А когда в университет поступили, стали подрабатывать самостоятельно, а летом уезжали на заработки в экспедицию. Вот и этим летом тоже укатили на край света.

Собственно, к чему я все это рассказываю? А вот к чему: вечером 17 июля (мой день рождения) вдруг раздался звонок в дверь. Открываю, а там однокурсник моих сыновей с огромным букетом роз! Оказалось, что мои мальчишки попросили его вручить мне цветы от их имени. К букету еще прилагался подозрительно толстенький конверт. Открываю его, а там записка и деньги: «Мамочка, — было написано в послании, — ты помнишь, мы обещали тебе, что когда вырастем, то обязательно поставим в квартире новые окна, чтобы ты не плакала? Сейчас мы можем исполнить свое обещание — закажи новые окна, какие ты сама захочешь. Мы приедем и, наконец, займемся ремонтом!»

Стою я, смотрю на записку, на деньги, а слезы из глаз ручьем льются: вспоминаю, как я, уставшая после ночной смены, пытаясь утеплить одно из окон, заталкивала вату в щели рассохшейся рамы. Нож соскользнул, острие прошлось по моей ладони. Я вскрикнула от боли: рана глубокая, кровь капает... Так мне себя жалко стало, что я даже заплакала. Прибежали Сашка с Пашкой, стали вокруг меня суетиться, руку йодом смазывать, забинтовывать. А я от их заботы еще больше расчувствовалась — реву, не могу остановиться. Вот тут мои (тогда еще 10-летние) мужчины и пообещали, что обязательно заработают деньги и поставят для меня самые лучшие новые окна. Я-то об этом детском обещании давно забыла, а они — нет! Настоящие мужики выросли!

Вы меня простите за долгое предисловие. Просто без этого объяснения вы бы не поняли, почему для меня замена окон стала таким значимым событием. Очень серьезно я отнеслась к поставленной сыновьями задаче. Хотелось к их возвращению все три окна нашей двухкомнатной «хрущебы» (так ее мальчишки называют) заменить новыми современными пластиковыми окнами. Я решила обзвонить несколько оконных компаний, чтобы мне назвали их примерную стоимость, и уже по результатам выбрать тот вариант, который меня устроит: уж чему-чему, а деньги считать жизнь меня научила.

Думала, вопрос с выбором компании решу быстро. Казалось бы, в чем сложность: в Москве таких «хрущеб», как у меня, все еще видимо-невидимо, да в каждой не по одному окну. Мне представлялось, что готовые пластиковые окна стоят на складе рядами и ждут, когда подойдет очередь каждого из них на установку. А что: дома-то стандартные, а в них квартиры такие же стандартные, ну, и окна, соответственно, тоже стандартные. Но все оказалось совсем не так, как мне представлялось. Обзвонив несколько компаний, я с удивлением узнала, что окна моей стандартной «хрущевки» никакие не стандартные, а очень даже индивидуальные: все менеджеры, как один, требовали точные размеры, да еще кучу вопросов задавали про тип дома, кирпичный он или панельный и т.д.

Я им объясняю, что у меня обычная, стандартная «двушка», что меня интересует стоимость замены стандартного окна в ней, хотя бы приблизительно. Приблизительные цены называли (я их аккуратно записывала), но советовали вызвать замерщика. Сначала подумала, что это они так деньги накручивают, потом оказалось, что у тех фирм, куда я звонила, услуга по замеру окон бесплатная. Вызвала. Когда сравнила примерные цены с ценами, рассчитанными после замеров, а также цены в разных фирмах, запуталась окончательно: все разные. Попыталась выяснить, почему. А мне объясняют, что, дескать, к каждому заказу производители подходят индивидуально. Я никак не могла понять, что индивидуального может быть в стандартных окнах? Начинаю спрашивать, раздражаются, что я не понимаю «очевидных вещей». Я так понимаю, что это они так давали оценку моим умственным способностям в очень вежливой форме, конечно. И на том спасибо! А мне-то что делать?

И тут помог случай. Возвращаюсь как-то домой с очередной работы, а у дома стоит такой веселенький фургончик с надписью «Оконный Континент», и молодые ребята в одинаковой униформе заносят в подъезд новые окна! Я сразу к шоферу подбежала со своими вопросами. И, знаете, такой он душевный человек оказался — все мне растолковал про эти самые стандартные дома и окна. И ведь, действительно, это для обывателя они одинаковые, а для строителей и тех же установщиков окон открывается куча нюансов. Ведь для установки окон большую роль играет:

  • материал, из которого дом построен. Та же «хрущевка» может быть панельной или кирпичной, а это значит, что ширина стен-то в таких домах абсолютно разная, а это в свою очередь приводит к особенностям в процессе установки окон. Да и количество всяких там материалов, требующихся для этого, тоже разное. А это сказывается и на цене;
  • точность в определении размеров оконных проемов — после демонтажа старых окон конфигурацию этих проемов, как правило, трудно назвать идеальной, а для установки окон проемы должны быть подготовлены специальным образом, чтобы они максимально соответствовали новым окнам. Тут каждый миллиметр важно учесть. А учесть его может только специалист, производящий замеры каждого конкретного окна;
  • расположение оконных проемов: от того, как и где расположены оконные проемы, нужно отталкиваться при выборе, например, количества створок, способа открывания окна.

Вы знаете, у меня после беседы с этим милым человеком в голове прояснение какое-то наступило: я поняла, что то, что мне пытались втолковать менеджеры других компаний — на самом деле важные моменты. Но то ли они не сумели все это доходчиво мне объяснить, то ли я была не готова к восприятию простых для них истин, но у меня после этих бесед в голове все окончательно запуталось. А тут после разговора с шофером, который просто возит окна для установки, все как-то сразу стало на свои места. Потом еще ребята подошли в своей форменной одежде «Оконного Континента», они мне еще кучу советов надавали. Такими все доброжелательные оказались! Я как-то сразу воспрянула духом.

На следующий день приехал замерщик из «Оконного Континента»: конечно же, я позвонила в эту фирму сразу, как только поднялась в свою квартиру! Не знаю уж, то ли это мне так особенно повезло, то ли это общий стиль работы этой компании, но и замерщик оказался исключительно доброжелательным человеком. Миша (так его зовут) не только быстро и профессионально выполнил свою работу, но и тут же рассчитал стоимость (и каждого окна, и общую стоимость), объяснил из чего она складывается, с готовностью отвечал на все мои вопросы, посоветовал, какой тип открывания для разных комнат выбрать. Ну, очень приятный молодой человек!

Вот уже неделю я живу в квартире с новыми окнами. Сказать, что я довольна, это, значит, ничего не сказать — я счастлива! Отдельное спасибо ребятам-установщикам! Они оказались такими молодцами: даже мусор за собой весь вывезли, не говоря уже о высоком качестве установки самих окон. Мне кажется, что в квартире у меня даже светлее стало. Всему «Оконному Континенту» от чистого сердца хочу сказать: «БРАВО»!

Через несколько дней приезжают мои сыновья. Звонили вчера. Сказали, чтобы я уже присматривала обои для квартиры. Так что моя белая полоса набирает силу и яркость. А вдруг, сломав все стереотипы, она вытеснит так надоевшие темные тона из моей жизни? Так хочется в это верить!

Алевтина

  • 04 марта 2016

    История о том, что тепло могут дарить не только термоокна

    Сегодня, как правило, люди с большей готовностью тратят свое время на то, чтобы поделиться отрицательными эмоциями по поводу услуг, предоставленных той или иной компанией, вернее сказать, их качества. Я уж не знаю, что в большей степени мотивирует их в данном случае: то ли стремление таким образом освободить себя от негатива, ставшего результатом «доброй» (но отнюдь не бесплатной) услуги, то ли желание предупредить потенциальных бедолаг, следующих этим же курсом. Помните, как в фильме «Джентльмены удачи» сердобольный Василий Алибабаевич предупреждал прохожих при очистке крыши от снега: «Туда ходи, сюда не ходи: башка кирдык будет!»?

  • 08 февраля 2016

    Окно в игровую комнату

    Я всегда хотел иметь собственный дом, в котором обязательно будет помещение для спортивных занятий. Конечно, можно записаться в тренажерный клуб, но, как показывает практика, времени для поездок туда и обратно, учитывая наши пробки, тратится немало. А его и так катастрофически не хватает. А уж когда подросли мои мальчишки, моя мечта из раздела «желания» переместилась в раздел «задачи». Поэтому, выбирая новый дом, я рассматривал его и с этой позиции тоже: мне важно было наличие помещения, где и пару тренажеров поставить можно, и кольцо для мяча повесить (пацаны мои — любители побросать мяч), и чтобы место для бильярдного стола там тоже нашлось.

  • 27 октября 2015

    Еще раз об особенностях монтажа пластиковых окон в домах из бруса и бревен

    Вообще-то, я житель городской: и родился, и учился, и сейчас живу и работаю в Москве. О жизни в деревне, признаюсь честно, никогда раньше не помышлял. Поэтому все попытки моей жены склонить меня к строительству дачного домика на участке, который достался ей по наследству от бабушки в какой-то подмосковной глубинке, не находили отклика в моей душе. Но так было ровно до тех пор, пока я не провел неделю своего отпуска на даче своего друга в Костромской области.

  • 15 сентября 2015

    Окна «полный фарш»: вся комплектация в одном месте

    На протяжении нескольких последних лет мысль о том, что нужно менять окна навещала меня дважды в год: осенью и весной, когда приходилось тратить море времени на утепление окон на зиму или наоборот, освобождать их от утеплителя и приводить в порядок после наступления тепла. Когда эта морока с окнами оставалась позади, надвигались другие дела, и мысль о необходимости радикальных мер по отношению к окнам постепенно отступала на второй план, тихо-мирно существуя где-то на задворках сознания.