Берегите свои кошельки! Наше гарантийное обслуживание БЕСПЛАТНОЕ!

19 января 2016

Когда количество обращений в компанию от пострадавших не по нашей вине заказчиков перевалило за первый десяток, мы поняли, что пора бить тревогу. Появилось жгучее желание вывесить огромный плакат с суровым напоминанием: «Заказчик! Будь бдителен, давая согласие на услуги по ремонту или обслуживанию установленных нами окон сторонними фирмами. Остерегайся мошенников! Береги свой кошелек! Ведь гарантийное обслуживание у Оконного Континента является БЕСПЛАТНЫМ.»

Сейчас участились случаи, когда недобросовестные фирмы звонят со словами: «Мы ставили Вам окна, а сейчас требуется произвести их обязательную профилактику.» Данная профилактика оказывается в итоге платной и дорогостоящей.

Мы хотим предупредить всех наших настоящих и будущих заказчиков от опрометчивых шагов в этом направлении. Ваши окна находятся на гарантийном или послегарантийном обслуживании, откажитесь от услуг сторонней фирмы.

В помощь нашим заказчикам мы подготовили небольшую памятку:

  1. При подписании с компанией договора на изготовление и установку окон внимательно ознакомьтесь со всеми пунктами документа: «Оконный Континент» производит БЕСПЛАТНОЕ обслуживание установленных компанией окон.
  2. Со всеми вопросами, связанными с окнами, обращайтесь непосредственно в офис компании по телефону, указанному на титульной странице договора или на официальном сайте компании: www.okonti.ru.
  3. Если к Вам по телефону поступило предложение произвести ремонт или сезонную регулировку окон, не торопитесь давать согласие. Выясните название, месторасположение головного офиса компании, от которой исходит предложение, условия обслуживания и телефоны, по которым можно связаться с ответственными лицами. Помните, что за услуги такой компании Вам придется расплачиваться по их тарифам.
  4. Если менеджер, позвонивший Вам по поводу ремонта или обслуживания окон, заявляет о том, что он представляет компанию «Оконный Континент», обязательно поинтересуйтесь его фамилией и названием его офиса или отдела, из которого он Вам звонит. Не постесняйтесь перезвонить в офис «Оконного Континента» по имеющемуся в Вашем договоре номеру телефона и удостоверьтесь, что звонок Вам поступил именно из нашей компании.

Соблюдая эти простые правила, Вы обезопасите себя от действий мошенников и приобретете уверенность, что все вопросы, связанные с Вашими окнами, будут решаться профессиональными мастерами «Оконного Континента».

  • 09 февраля 2016

    Варианты интерьерных решений при оформлении окон

    Часто к нам обращаются заказчики с просьбой предложить какое-нибудь необычное решение окна. Мы вполне разделяем стремление наших заказчиков к неординарности. Но когда речь идет об окнах в типовом многоэтажном доме, то все возможности развить эту тему в сторону нестандартности формы окон натыкаются на вполне понятные ограничения: проект утвержден, а соответственно, на самостоятельное внесение изменений формы и цвета окна (с его фасадной стороны) накладывается табу.

  • 25 января 2016

    Современные ГВЛ-откосы

    Когда менеджеры компании «Оконный Континент» спрашивают у заказчиков, какие откосы они хотели бы видеть в оконном проеме, многие из них даже не представляют, о чем идет речь. Действительно, откосы — это отнюдь не самый очевидный элемент пластикового окна (вернее, его завершенного внешнего вида), назначение которого невозможно определить по одному только названию. В рамках проводимого нашей компанией ликбеза, мы хотели бы Вам подробно рассказать о том, что такое откосы, какие из них самые лучшие, в чем их преимущества.

  • 15 января 2016

    Как не превратить замену окон в «катастрофу»

    Причины, по которым люди откладывают решение вопроса по замене старых окон новыми, более современными, могут быть разные. У кого-то это связано с финансовыми проблемами или с недостатком времени. А кто-то, возможно, воспринимает такой шаг как событие, требующее особого напряжения сил. Такие люди, как правило, ждут, когда «революционная ситуация» с окнами в отдельно взятой квартире достигнет своего апогея. А до этого они готовы мириться и со сквозняками, и с уличным непрекращающимся шумом, и с вышедшей из строя фурнитурой.

  • 12 января 2016

    Нестандартное расположение ручки пластикового окна

    Ручки пластиковых окон, в их стандартной комплектации, располагаются строго посередине створки. Собственно, где же им еще располагаться? Центр — это наиболее оптимальный вариант. Во-первых, он не нарушает эстетичности внешнего вида оконного блока. Во-вторых, центральное расположение является наиболее привычным. Но не стоит думать, что ручка посредине оконной створки — это единственный доступный вариант ее расположения. Благодаря особенностям современной фурнитуры становится возможным существенно расширить вариативность размещения ручки относительно плоскости окна ПВХ. И именно эту возможность и предлагает своим глубокоуважаемым заказчикам компания «Оконный Континент». Если понадобится, ручку пластикового окна можно расположить практически в любом месте створки, ориентируясь исключительно на вопросы удобства работы с оконным блоком. Не будем подробно останавливаться на технической стороне вопроса, скажем лишь, что проблемы для производителя в этом нет.