Бессрочное гарантийное обслуживание от «Оконного Континента» в действии

14 августа 2020

Мы, пенсионеры, — народ терпеливый и неизбалованный. Мы привыкли все делать основательно, как говорится, раз и навсегда: замуж вышла — живешь всю жизнь, шубу купила — носишь десятилетиями, тут уж не до моды, окна новые поставила — считаешь, что обеспечила себя теплом и тишиной до самой смерти. Не знаю, может кто-то думает и живет по-другому, но лично я, когда, наконец, решилась на замену окон лет десять назад, рассчитывала, что проблем с ними у меня не будет. В этой жизни, по крайней мере.

Да, что там говорить, я совершенно искренне считала все эти годы, что окна у меня новые (особенно в сравнении с моим возрастом) и старательно игнорировала сигналы, которые стали проявляться последние пару лет назад. Сначала заметила, что окна стали открываться и закрываться с трудом. Но я мирилась с этим до тех пор, пока мне все-таки удавалось самостоятельно это делать. Но беда в том, что, почувствовав мою беспомощность, окна словно осмелели и полностью отказались мне подчиняться. Я все думала, что это я ослабела настолько, что у меня не хватает сил с ними справиться. А что делать: возраст-то к 80-ти подбирается.

Все бы ничего, но уж очень неуютно стало в квартире с неплотно закрытыми окнами: сквозняки гуляют. Хорошо хоть зима не такая холодная нынче выдалась, а то бы совсем замерзла. Но больше всего меня донимал шум, который проникал через неплотно прикрытие окна. Ни днем, ни ночью покоя от него не стало. До смешного доходило: чтобы отдохнуть от уличного грохота я закрывалась в ванной комнате и сидела там, на детском стульчике.

Терпела, терпела, а потом поняла, что жить так больше не согласна. Позвала соседа в надежде, что он сможет с окнами сладить. Он посмотрел все три окна и сделал неутешительный для меня вывод о том, что створки от времени перекосились и поэтому не закрываются. Нужно вызвать мастера, чтобы их попытаться отрегулировать. А я-то знать не знаю, где этого мастера искать! Да и потом, сколько стоить это будет, окон-то у меня целых три! Запаниковала я тогда, честно признаюсь.

Но сосед меня успокоил. Он сказал, что окна я ставила через «Оконный Континент». Он хорошо это помнит, потому что после меня они там же заказывали свои окна. А я-то все уже забыла! Короче, Иван (так соседа моего зовут) пообещал мне позвонить в эту самую компанию и выяснить, можно ли мастера пригласить, чтобы он окна мои поправил. Еще я просила узнать, сколько такая услуга стоить будет, чтобы я могла как-то подготовиться к предстоящим затратам и решить смогу ли я одним махом это осилить или придется окна чинить по очереди.

Спасибо Ивану, он на следующий же день позвонил куда надо и сообщил, что мастера из «Оконной Компании» вызвал, и этот мастер придет ко мне уже завтра. Я даже испугалась: придет, скажет цену, а у меня-то и не будет таких денег. Но тут Иван меня удивил и обрадовал одновременно. Он сказал, что, оказывается, обслуживание окон, которые устанавливал непосредственно «Оконный Континент», компания берет на себя и производит работу по обслуживанию окон бесплатно. Как это бесплатно? Я даже не поверила в это: придут, сделают и не потребуют оплаты. Так бывает?

Иван сказал, что это услуга называется, вроде, послегарантийное обслуживание, и то, что работы эти проводятся бесплатно прописано в договоре, который я подписывала, когда ставила окна. Договор я нашла. Я никакие документы не выбрасываю, они у меня в особой папке хранятся. Про бесплатное обслуживание прочитала, но сомнения все-таки оставались до приезда мастера. Он приехал, окна осмотрел, повозился с ними около часа, но отрегулировал все створки, удостоверился, что я сама могу открывать и закрывать их без труда. Он даже пожурил меня, сказав, что давно нужно было вызвать мастера, чтобы устранить все перекосы, а не мучиться столько времени. А я-то ничегошеньки и не знала!

В общем, у меня теперь начался новый период жизни в тихой квартире без сквозняков. Смотрю в окошко — машины снуют, а у меня — тишина! Благодать! Спасибо мастеру Володе, он таким славным человеком оказался: вежливым, уважительным! Он мне номер телефона оставил, чтобы если что с окнами приключится, я могла его вызвать. А денег не взял — ни копейки. Оказывается, все правда! Про всех не знаю, а в «Оконном Континенте» — точно!

  • 11 сентября 2020

    Перегородка ПВХ для тех, кто хочет жить в сказке

    Началом этой истории стала покупка квартиры. Сложно передать ту радость, которую я испытывала, когда получила на руки документы, удостоверяющие мое право на собственность. Я считаю, что мне крупно повезло. Обстоятельства словно подстраивались под меня. Во-первых, квартира, которую мне помогли найти друзья по работе, досталась мне сравнительно дешево. Это случилось из-за того, что покупала я её, как выразилась моя подруга «в разобранном состоянии»: все стены, кроме стены, отделяющей кухню от остального пространства, были снесены, при этом весь строительный мусор оставался здесь же. В общем, то еще зрелище!

  • 24 июля 2020

    Витражи в детской для красоты и комфорта

    Скажу честно, что жить за городом я никогда не мечтала. Я считала себя городской жительницей, и городской шум, многолюдность и постоянная толчея на городских улицах меня никогда не смущали. Я выросла в этой атмосфере и чувствовала себя в ней вполне комфортно. Но так случилось, что мой первый сын родился с ослабленным здоровьем, и врачи настоятельно рекомендовали больше времени проводить на свежем воздухе. Первые года полтора мне пришлось забыть про свои городские привычки и практически поселиться в деревне в 60-ти километрах от города в доме у бабушки и дедушки моего мужа. Неудобств было много, начиная с недостатки места, прочих бытовых неудобств, заканчивая пониманием того, что наличие маленького ребенка в доме у людей престарелого возраста не добавляет в их жизнь спокойствия и безмятежности.

  • 27 марта 2020

    Яркие окна для яркой жизни

    Идею оформления своей собственной квартиры я вынашивала несколько лет. Менялись обстоятельства, менялись съемные квартиры, но я твердо знала, что когда у меня, наконец, появится СВОЯ жилплощадь, я приложу все усилия, чтобы она стала такой, каким ее образ рисовался в моих мечтах. Мой муж посмеивался над моим «чудачеством», с улыбкой рассматривая все новые и новые эскизы, которые я создавала с маниакальной настойчивостью. Я даже не обижалась. Моя мечта была выше этих ухмылок: просто мой муж не представлял, в каком красивом доме, оформленном в стиле импрессионизма, он будет жить, так что пусть пока улыбается, думала я.