Вопросы к специалисту компании МАСО

11 декабря 2014

Очень часто основные параметры окон (надежность, долговечность, безопасность и т.д.) указывают с оговоркой о ежегодном ремонте фурнитуры или даже периодической замене. Это чистая правда, если ставить некачественную фурнитуру. И ведь именно так поступают компании, пытаясь удешевить окно. Когда мы встали перед выбором фурнитуры для наших окон, главным фактором была не цена, а исключительно качество. Поэтому выбор сразу пал на компанию Mayer & Co (или просто МАСО). Компания МАСО является одной из трех лидеров в разработке и производстве фурнитуры (ROTO, Siegenia-AUBI и MACO). Для более детального знакомства с компанией мы обратились к одному из её специалистов — Дмитрию.

Дмитрий, первым будет самый частый вопрос, который мы получаем от наших заказчиков. Какая она должна быть, идеальная, правильная фурнитура?

Вы знаете, параметров много. Ведь фурнитура отвечает за всю работу окна: отсутствие сквозняков, за отсутствие провисаний створок, за безопасность и прочее.

Если говорить в общем, то любой продукт можно оценить по 3 параметрам: Функциональность (сюда можно отнести, к примеру, способы открывания, взломостойкость, возможность проветривания), Надежность (а именно: долговечность, износостойкость, ремонтопригодность и коррозионная стойкость) и Красота (внешний вид).

Что бы Вы выделили в первую очередь, если говорить о МАСО?

Надежность. А именно, класс коррозионной защиты, подтвержденный сертификатом. Институтом Оконных Технологий Ift Розенхайм компании МАСО присвоен класс защиты № 5. Это означает лучшее покрытие, выдерживающее 500 часов в соляном тумане, то есть повышенная коррозионная стойкость. Ни у кого на рынке, кроме МАСО, нет 5 класса. Эту информацию, кстати, можно проверить на сайте самого Института.

Потом функциональность, а именно, взломостойкость. Вы знаете, кто и как окна вскрывает? По результатам исследований 98% взломщиков — непрофессионалы, которые в квартиру проникают путем отжимания створки снаружи. Противовзломный комплект фурнитуры МАСО абсолютно исключает такую возможность. Естественно, помимо фурнитуры, есть еще такие важные факторы, как крепление всех ответных частей в армирование, вклеенный стеклопакет с триплексом и ручка с замком.

Получается, все-таки качество фурнитуры сильно влияет на все свойства окна?

Конечно же. Сейчас многие компании стремятся удешевить свою продукцию, оставляя из тех характеристик, которые я перечислял (Функциональность, Надежность и Красота) только последнюю — красоту. То есть внешне никаких различий увидеть невозможно. А удешевление происходит как раз за счет того, что сразу не видно глазу.

Например?

Есть несколько способов удешевить фурнитуру. Для начала — это Вес. Смотрите, я беру наш стандартный комплект (МАСО) и взвешиваю его. На весах 1 кг 860 гр. Беру такой же комплект конкурента — 1 кг 450гр. Абсолютно одинаковые комплекты и не малый вес разницы — 410гр. И это при том, что в нашей фурнитуре нет ничего лишнего, 18 элементов в обвязке МАСО против 24 элементов у конкурентов.

А за счет чего такая разница в весе, если не ошибаюсь, 22%?

Тоньше металл. Толщина штульпа в МАСО 2,24мм, у конкурентов — 1,94мм. А от этого зависят все показатели качественной фурнитуры, в первую очередь прочность. Например, противовзломная цапфа МАСО выдерживает на отрыв 800 кг. Т.е. чтобы оторвать фурнитуру, надо развить силу в 800 кг. У нас есть результаты испытаний. Странно, но конкуренты, якобы, не проводили такие испытания.

С материалоемкостью фурнитуры понятно. А какие еще способы удешевления существуют?

Сейчас большинство компаний предпочитает открывать заводы по производству деталей фурнитуры в России. У всех конкурентов практически локализация вся здесь. У МАСО заводы по производству фурнитуры находятся в Европе, вся продукция — это европейский продукт, европейское качество. Весомый фактор.

Хорошо, а как же нашим Заказчикам наглядно оценить качество фурнитуры?

Это сделать довольно легко, просто открыть и закрыть окно. То есть проверить плавность хода фурнитуры.

Отличительная особенность МАСО — смазка из пчелиного воска (для сравнения, у конкурентов используется лак, растрескивающийся со временем). Смазка из пчелиного воска снижает трение фурнитуры, позволяя ей двигаться мягче и тише и обеспечивая плавный ход фурнитурной обвязки. И, кстати, именно благодаря пчелиному воску продлевается гарантийный срок. Как ни парадоксально в нынешних условиях, конкуренты снижают срок гарантии. Видимо, чтобы опять же снизить затраты, теперь уже и на обслуживание. МАСО предоставляет все те же гарантии, что и раньше. Для примерного понимания только на ручки гарантия 12 лет у нас.

Это значит, что 12 лет с ручками ничего не случится, правильно?

Да-да. Вот простой пример из жизни: в связи с особенностями профессии мне часто приходится бывать на одном складе стройматериалов. Там как раз стоят 10-летние комплекты. За все 10 лет эксплуатации постоянной их ни разу не смазывали, не регулировали. Фурнитура работает идеально, несмотря на постоянную пыль на складе. То есть без дополнительного обслуживания фурнитура МАСО будет работать, работать отлично десятилетиями. Не сомневайтесь.

Дмитрий, расскажите, пожалуйста, про саму компанию МАСО.

Компания МАСО — это Майер и компания. Лоранс Майер в 1947ом году основал компанию в Австрии, в городке Альтермаркт. Только представьте, послевоенная Австрия, восстановление городов, потребность в строительстве. Компания росла поэтапно, достигнув неплохих результатов. В Австрии на заводе МАСО есть традиция. Люди приходят в компанию и работают до конца жизни, приводят семью и друзей. Думаю, это о многом говорит.

Сами Майеры очень скромные и простые. Кстати, 98% компании принадлежат именно господину Майеру, не в кредит, не в лизинг. Компания передается в семье Майер из поколения в поколение. Лоранс основал МАСО и передал её сыну Эрнсту. Именно он сейчас во главе компании.

И уже на очереди следующее поколение семьи Майер. Говорят, в семейных компаниях есть определенная система смены поколений: первое поколение — работяги на заводе, второе — генерация доходов, третье — наслаждение доходами, далее по новому кругу. А у семьи Майер в крови стремление к труду. Каждый следующий приемник только увеличивает компанию. Сейчас МАСО — это три завода, два работают в Европе, один в России.

Вы сказали, Майеру принадлежит 98% компании. А где же остальные 2%?

У Майера был компаньон, который сейчас уже ушел на пенсию. Так вот, эти 2% Майер отдал ему, просто подарил. Так же он постоянно жертвует на благотворительность весомую часть прибыли. При всем это сам частенько перемещается по городу на обычном велосипеде. Как я уже говорил, Майеры очень скромная семья, создавшая дело по душе. Одни из тех, кому не все равно.

Согласитесь, хорошо, когда не все равно, когда главный фактор в работе компании — это забота о своих заказчиках, сервис. Вы можете убедиться в этом на личном примере. Как? Просто приходите в один из наших офисов, Вы все поймете сами.